صفحه اصلی

(تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.)

نگاهی به برخی از امکانات سیستم پشتیبانی کایاکو فارسی (PARS NTC)

برخی از امکانات قسمت Admin

  • تعریف دپارتمان (بخش) های سازمان
  • تعریف تیم پشتیبانی
  • افزودن انواع فیلدهای سفارشی
  • مشاهده و تولید انواع گزارشات مدیریتی
  • نظارت بر عملکرد تیم پشتیبانی
  • شخصی سازی نصب و قالب کاربران

برخی از امکانات قسمت staff

  • مشاهده تیکت های رسیده
  • ثبت وضعیت تیکت
  • امکان فوروارد کردن تیکت
  • مشاهده تاریخچه تیکت های کاربران
  • امکان افزودن یادداشت در تیکت
  • ارسال انواع فایل های ضمیمه در جواب تیکت ها

برخی از امکانات قسمت کاربران

  • ثبت نام در سیستم و درج مشخصات اولیه
  • ورود به سیستم و ثبت درخواست (تیکت)
  • امکان چت آنلاین و مکالمه با پشتیبان
  • ارسال انواع فایل ضمیمه برای درخواست
  • دسترسی به اخبار سایت
  • اشتراک در خبرنامه

برخی از مشتریان ما